Problémy s novým settopboxom od T-Comu

Minulý týždeň mi skončil pôvodný program optického internetu ktorý obsahuje pripojenie na net, káblovú televíziu a telefónnu linku. Na výzvu operátora som sa dostavil na miesto podpísali sme zmluvu a nafasoval som nový settopbox. Ten je pripojený k routru cez ethernetový kábel (je možné aj wifi) ale na televíziu to nedoporučujú. Inštalácia prebehla úplne štandartne, musím povedať, že ponuka je o dosť lepšia, je tam týždňový archív z celej ponuky. Settopbox pracuje pod Androidom. Je to naozaj omnoho jednoduchšie a funkčnejšie. Okrem ponuky Magio je tam predinštalovaný aj Youtube, Voyo, Google atď. Má to aj funkciu hlasového vyhľadávania. Funguje to stopercentne a aj moje netechnická žena sa to naučila ovládať za pár dní.  Chválim aj kvalitu obrazu, ktorá je podstatne lepšia, sú tam aj 2 programy v 4K. JA mám starý televízor Philips so 47 palcovou Led obrazovu s led podsvietením.  A teraz ten problém.  Televízor je pripojený k settopboxu cez HDMI. Reprodukcia obrazu aj zvuku s televízora je úplne stopercentná.  Televízor má aj optický výstup, ktorý mám zapojený na optický vstup prevodníka Topping E70. Predtým som príležitostne zo starého settopboxu počúval nejaké programy (filmy, hudobné programy ) a prevodník normálne fungoval. Akonáhle však pripojím k televízoru cez optický výstup prevodník, tak sa ozýva len chrapot a nejaké škrčanie. Jednoducho zvuk nejde. Tak som skúšal optický vstup E70ky z iného zdroja a ten je naprosto v poriadku. Domnieval som sa že je problém v module ktorý zvuk prevádza na optiku. Zrejme to tak nebude, pretože ak pripojím k televízoru cez HDMI DVD prehrávač, tak zvuk cez optiku televízora a následne cez prevodník je úplne normálne spracovávaný a reprodukovaný.  Display na prevodníku indikuje 48 kHz v prípade že je zvuk reprodukovaný normálne aj s chrchlaním zo settopboxu.  Stretol sa niekto s podobným problémom ?